Våre etiske retningslinjer

Unikums etiske retningslinjer bygger på vår visjon: «Vi virkeliggjør muligheter sammen». Det finnes en jobb for alle! 

Retningslinjene er forankret i våre verdier: 

  • Verdighet 

  • Inkludering 

  • Kvalitet 

  • Forbedringsorientert 

De etiske retningslinjene skal bidra til at vi utfører samfunnsoppdraget vårt på en måte som skaper tillit hos tjenestemottakere, ansatte, Nav, bydeler, samarbeidspartnere og samfunnet for øvrig. Retningslinjene skal støtte opp under Unikums strategiske mål om å være en samfunnsaktør som setter varige spor, en foretrukken samarbeidspartner og en organisasjon med sunn og bærekraftig drift. 

Alle ansatte har et ansvar for å bruke etisk refleksjon når de står i krevende situasjoner.

 

1. Forventninger 

Det forventes av alle ansatte at de er kjent med og opptrer i henhold til Unikums verdier, retningslinjer og rutiner. Ansatte har et ansvar for å følge Unikums etiske retningslinjer, samt bidra til en kultur der vi hjelper hverandre med å etterleve dem i praksis. Når etiske problemstillinger oppstår, forventes det at ansatte bruker faglig skjønn og gjennomarbeider saken ved hjelp av refleksjonsmodellen for etiske beslutninger. I Unikum gjelder gjensidig lojalitet mellom arbeidsgiver og arbeidstaker. Begge parter skal opptre i samsvar med virksomhetens interesser og verdier, og bidra til at hverandres interesser ivaretas.  

Gjennom vår adferd skal vi bidra til å virkeliggjøre strategiens mål om kvalitet i kjerneleveransen og et inkluderende arbeidsliv. 

2. Likestilling og ikke-diskriminering 

Alle ansatte på Unikum er med å skape et inkluderende og trygt arbeidsmiljø. I vårt samfunnsoppdrag skal vi være forbedringsorienterte, kvalitetsbevisste, inkluderende, modige og opprettholde verdighet. Vi skal etterleve hvordan vi jobber også mot våre kollegaer, samarbeidspartnere og oppdragsgiver (Nav). Diskriminering på bakgrunn av alder, kjønn, funksjonshemming, seksuell legning, religion eller etnisitet strider mot vår identitet og samfunnsoppdrag. Dette gjelder også psykisk og fysisk vold. Alle ansatte på Unikum skal til enhver tid oppføre seg profesjonelt i møte med ansatte, tjenestemottakere og samarbeidspartnere.  

Unikum ønsker at uverdige forhold klages på til rett instans i organisasjonen (nærmeste leder eller HR).  

 

3. Arbeidsmiljø 

Det er et felles ansvar å bidra til et godt arbeidsmiljø og bygge et inkluderende felleskap. Den enkelte skal behandle kollegaer på en profesjonell måte og i tråd med Unikums verdier, som er verdighet, inkludering, forbedringsorientert og kvalitet. Et godt arbeidsmiljø forutsetter gjensidig respekt og tillitt blant medarbeidere i alle ledd i organisasjonen. Diskriminering, trakassering og mobbing skal ikke forekomme i Unikum. Enhver melding om dette til nærmeste leder skal behandles på en forsvarlig måte der man blir ivaretatt og holdt informert om videre saksgang.  

Unikum er en politisk og religiøs åpen organisasjon.  Dette er temaer som må møtes med varsomhet, og diskusjoner av politisk eller religiøs karakter skal unngås.  

 

4. Lederskap 

Ledere skal aktivt bidra til å bygge en kultur som ivaretar Unikums verdigrunnlag og etiske retningslinjer. 

Ledere skal: 

  • være tilgjengelige, tydelige og fungere som gode rollemodeller 

  • legge til rette for et godt psykososialt arbeidsmiljø 

  • sikre god opplæring og oppfølging ved nyansettelser og endringer i arbeidsoppgaver 

  • kommunisere så åpent, transparent og tydelig som mulig 

  • fremme en kultur hvor ansatte trygt kan uttrykke ideer, bekymringer og spørsmål 

  • støtte strategiens mål om kompetanseutvikling, kvalitet og gjennomføringsevne 

Ledere på alle nivåer skal gjennomgå de etiske retningslinjene ved nyansettelse og deretter minimum én gang per år. Leder skal sikre at ansatte bekrefter at de har lest og forstått retningslinjene. 

5. Habilitet 

Habilitet handler om tillit til at beslutninger tas på et objektivt og upartisk grunnlag. Alle ansatte og ledere skal opptre slik at det ikke oppstår tvil om deres habilitet. 

En ansatt kan være inhabil dersom vedkommende: 

  • har personlige, familiære eller nære relasjoner til personer saken gjelder 

  • har økonomiske eller andre egeninteresser i utfallet 

  • tidligere har vært involvert i saken på en måte som kan påvirke vurderingen 

  • innehar roller eller verv som skaper interessekonflikter 

  • har sterke personlige interesser eller konflikter knyttet til saken 

Den enkelte ansatte har ansvar for å vurdere egen habilitet. Ved tvil skal nærmeste leder informeres før saken behandles videre. Dersom en ansatt anses inhabil, skal vedkommende ikke delta i saksbehandling, beslutninger eller påvirkning av utfallet. 

Dersom det oppstår et parforhold mellom kollegaer, forventes åpenhet med nærmeste leder slik at gode løsninger kan vurderes. 

6. Rollebevissthet 

Ansatte i Unikum skal være bevisste den rollen og det ansvaret de har. Profesjonelle grenser skal ikke skape avstand, men bidra til trygge, tydelige og respektfulle relasjoner. Ansatte ved Unikum skal møte tjenestemottakere med varme, respekt og faglig bevissthet, samtidig som den profesjonelle rollen ivaretas på en måte som skaper forutsigbarhet og trygghet for begge parter. Private relasjoner til tjenestemottakere skal ikke etableres. Dette gjelder også kontakt i sosiale medier. Ansatte skal være bevisste det maktforholdet som kan eksistere mellom tjenestemottaker og ansatt, og ivareta profesjonelle grenser. 

Politiske, religiøse eller aktivistiske ytringer skal ikke kobles til den profesjonelle rollen som ansatt i Unikum. 

7. Konfidensialitet og personvern 

Ansatte i Unikum signerer taushetserklæring og plikter å følge denne. Gjennom tilgangsstyring i PROPLAN begrenses tilgangen til konfidensielle opplysninger om tjenestemottaker, til de som til enhver tid har behov for disse opplysningene for å utføre sitt arbeid. Den ansatte har et individuelt ansvar for å sikre tjenestemottagernes konfidensialitet, og at gjeldende databehandleravtale med NAV følges. Arbeidsgiver plikter på lik linje å behandle de ansattes personopplysninger med respekt og konfidensialitet.  

Brudd på personvern kan få alvorlige konsekvenser for enkeltpersoner, samarbeidspartnere og Unikums omdømme. Ved tvil skal leder kontaktes før informasjon deles. 

8. Gaver 

Ansatte i bedriften skal ikke motta eller gi gaver, tjenester eller andre fordeler som kan påvirke, eller skape tvil om, faglige vurderinger, beslutninger eller relasjoner. Reglene skal bidra til å beskytte både ansatte, brukere og virksomhetens omdømme.  

I relasjonen mellom ansatte og arbeidssøkere/tiltaksansatte kan det unntaksvis være akseptabelt å motta en mindre oppmerksomhet som blomster eller sjokolade, for eksempel som uttrykk for takknemlighet eller kulturell høflighet. Slike gaver må være av begrenset verdi, ikke skape forventning om gjenytelse og tåle åpenhet overfor leder og kollegaer. Penger, gavekort, dyre gaver eller gjentatte gaver fra samme person skal ikke mottas. Ved tvil skal nærmeste leder kontaktes før gave mottas eller gis.  

Hovedregelen er enkel: Vi tar ikke imot gaver som kan påvirke oss faglig eller skape tvil om vår uavhengighet. 

9. Varsling 

Unikum ønsker en kultur der det er trygt å stille spørsmål, uttrykke bekymringer og varsle om kritikkverdige forhold. Varsling skal bidra til læring, forbedring og et trygt arbeidsmiljø. 

Kritikkverdige forhold kan være: 

  • brudd på lover og forskrifter 

  • brudd på interne retningslinjer 

  • trakassering, diskriminering eller mobbing 

  • uforsvarlige arbeidsforhold 

  • andre forhold som ikke er etisk forsvarlige 

Dersom forholdet gjelder en kollega eller samarbeidssituasjon, bør man som hovedregel forsøke dialog først dersom dette er hensiktsmessig. Dersom dialog ikke er mulig eller ikke fører frem, skal forholdet varsles i henhold til gjeldende varslingsrutine i Avonova. 

Varslere skal møtes med respekt, og alle varsler skal behandles forsvarlig og konfidensielt. 

10. Overtredelse 

Unikum forventer at alle ansatte bidrar til å etterleve virksomhetens etiske retningslinjer. 

Brudd på Unikums etiske retningslinjer vil bli fulgt opp av arbeidsgiver og kan, avhengig av forholdets alvorlighetsgrad, medføre arbeidsrettslige reaksjoner i henhold til gjeldende lov- og avtaleverk. Dette kan blant annet omfatte veiledning, samtale, advarsel, oppsigelse eller avskjed. 

Unikum skal samtidig legge vekt på læring, refleksjon og forbedring der dette er mulig.